• 病毒資訊     資料出處:ASCC Information Security Team


    ※個人電腦防護要領
     
    • 隨時更新修補程式(如 Windows、Office、Flash、Adobe 等)
    • 複雜密碼原則、定期更換密碼
    • 使用正版軟體、不安裝來路不明軟體
    • 減少使用FOXY、BT、等 P2P軟體
    • 安裝防毒軟體並及時更新病毒碼定期掃毒
    • 開啟及使用防火牆控管
    • 即時通訊軟體傳來的連結要先跟發訊者確認不要隨便點擊
    • 登入任何網站時請先確認網址是否正確,以免遭釣魚網站詐騙
    • 勿隨意點擊廣告網頁及上來路不明網站
    • 檔案下載後先掃毒
    • 正確使用隨身碟,如使用前先掃毒、以檔案總管模式開啟、關閉 autorun 功能等
     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    ※微軟更新           
     
    • 隨時更新修補程式,可降低病毒感染及擴散之機率。
       
      1. 連結Windows Update網站
      方法一、連結Windows Update網站,請至 Internet Explorer (網頁瀏覽器) ->工具 -> 直接點選 Windows Update 即可
      方法二、開啟控制台->系統及安全-> Windows Update
       

      2.「自動更新」與「手動更新」
      自動更新的運作方式如圖示(Windows 7系統為例),進入Windows Update畫面後,點選「變更設定」
      ⊙若要「自動更新」,即可選擇「自動安裝更新(建議選項)」
      ⊙若要「手動更新」,即可選擇「下載更新,但由我來選擇是否安裝」、「檢查更新,但是讓我選擇是否要下載及安裝它們」、「永遠不檢查更新」 
      微軟官網小叮嚀:
      若要 Windows 在重要更新可供使用時加以安裝,請啟動自動更新。重要更新可提供極大的好處,像是安全性和可靠性的改善。您也可以設定 Windows 自動安裝建議的更新,以解決非緊急的問題,並協助您更愉快地使用電腦。選用的更新和 Microsoft 更新不會自動下載或安裝。
       
    • 相關連結-微軟網站
    1.TechNet資訊安全技術中心- http://technet.microsoft.com/zh-tw/security
    2.參閱開啟和關閉自動更新相關資訊- Windows VistaWindows 7Windows 8
    3.針對某些版本的Windows即將結束支援- http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows/help/end-support?os=xp

     


    ※中毒處理基本步驟
    • 如果還能上網
    1.檢視防毒軟體病毒碼是否為最新,如非最新則至防毒軟體官網下載最新病毒碼更新至最新
    2.關閉「系統還原」
    3.進入安全模式 (勿啟動網路功能)
    4.清除網頁及系統暫存檔
    5.檢查登錄檔內啟動項目,刪除可疑項目
    6.使用防毒軟體掃毒
     
    • 如果無法上網
    1.用另一台電腦至防毒軟體官網下載最新病毒碼更新至最新
    2.重複上述 2~6 做法
     
    • 可參考下列殺毒SOP流程之檔案
    殺毒SOP流程 (word檔,92KB) 

     



    ※自我檢視是否中毒、被植入後門或木馬程式

    • 系統是否異常
    ⊙ 異常緩慢
    ⊙ CPU使用率是否處於高使用率(95%以上)
    ⊙ 經常出現記憶體不足的訊息
    ⊙ 使用電腦或上網時是否會跳出不明視窗
    ⊙ 某些系統程式無法開啟或執行
    ⊙ 電腦中是否有不明檔案產生
    ⊙ 無法顯示隱藏檔
    ⊙ 工作管理員內有不明處理程序在執行
    ⊙ 電腦自動寄送廣告信件
    ⊙ 啟動時帶起不明程式運作
    ⊙ MSN或是Yahoo!即時通是否會傳送奇怪網址給聯絡人
    ⊙ 不明服務被啟動或是系統服務遭停用
    ⊙ 防火牆被開啟不明 Port 或無法啟動
    ⊙ 防毒軟體不停跳出攔截到病毒訊息
    ⊙ 防毒軟體自動關閉或是無法啟動
    ⊙ 無法更新病毒碼
     
    • 網路是否異常
    ⊙ 無法連線
    ⊙ 網路正常但是無法瀏覽網頁
    ⊙ 網路速度緩慢
    ⊙ 未使用網路時是否有持續大量上傳及下載流量
    ⊙ 是否有不明連線
    ⊙ 無法連到防毒軟體網站或Windows Update網站
    ⊙ 連接網頁遭轉址連到非正確網站

     


           
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    • 免費線上掃毒網站
    公司名稱(網站) 軟體名稱(下載網頁) 備註
    F-Secure F-Secure 僅掃毒功能無法殺毒
    BitDefender BitDefender 僅掃毒功能無法殺毒
    Panda Panda 僅掃毒功能無法殺毒


     

     

    • 免費防毒軟體
     
    公司名稱(網站)  軟體名稱(下載網頁)   備註
     Avira  Avira Free Antivirus  目前無使用限制
     AVAST Software  avast! Free  每年需重新註冊
     AVG  AVG Free  每年E-mail 認證取得免費授權
     Comodo  Comodo Internet Security  目前無使用限制
     Doctor Web  Dr.Web CureIT!  無法常駐系統,只能在開啟時掃毒
     微軟  Microsoft Security Essentials  僅支援Windows Vista / 7 

     

     

    • 上傳檢視病毒檔網站
    公司名稱(網站) 軟體名稱(下載網頁)
    VirusTotal VirusTotal
    VirSCAN VirSCAN
    Jotti Jotti's malware scan

     

     

    • 其他免費惡意程式相關工具
    公司名稱(網站) 軟體名稱(下載網頁) 備註
    USBCleaner USBCleaner 清除及防護 USB 病毒工具
    Wow! USB Protector Wow! USB Protector 防護 USB 病毒工具
    EFIX EFIX 清除常見 USB 病毒
    Emsisoft a-squared Free 防木馬、間諜軟體
    Safer Networking SpyBot Search & Destroy 清除廣告、間諜程式
    agnitum Outpost Firewall FREE 免費防火牆
    ZoneAlarm ZoneAlarm Free 免費防火牆