核心理念與沿革
淡江大學資訊化的推手——創辦人張建邦博士，於民國50年代即深感資訊科技對文明的衝擊。本校秉持「普及資訊教育、推動資訊科技應用」之宗旨，排除萬難設立資訊單位，成為台灣大專院校資訊化的先行者。
發展里程碑
1968年8月：成立「電子計算館」，為全國各級學校最早設立之電腦單位。
1980年8月：更名為「資訊中心」，全面推動校務行政與教學研究資訊化。
1989年9月：電腦教學中心併入資訊中心
2011年8月：更名為「資訊處」。
2019年8月：遠距教學發展組改隸資訊處，成為遠距教學發展中心，邁向數位學習新紀元。
全國首創紀錄
資訊處屢次突破紀錄，以創新技術引導國內校園資訊化趨勢：
| 分類 | 首創成就 |
|---|---|
| 行政與服務 | 10年零缺點大學聯招作業、整合性圖書館自動化系統、電話/網路即時選課。 |
| 校園生活 | 虛擬帳號繳費機制、宿舍空調網路預約與電子錢包扣款、悠遊付整合上線。 |
| 基礎設施 | 實驗採用ADSL與雙向Cable設備、全台第一所全雲端校園 (Serverless University)。 |
| 國際合作 | 簽訂微軟校園授權、成立北台灣首座 Apple 區域教育培訓中心。 |
一、行政與服務首創（Administration & Services）
淡江大學在校務資訊化與服務流程革新上屢創國內先例。
★ 核心行政成就
◎10 年零缺點之大學聯招電腦作業
◎全國首創以電腦處理教務及行政作業
◎全國首創推動辦公室自動化（Office Automation）的大學
◎全國第一所啟用整合型圖書館自動化作業系統的學府
◎全國第一所實施電話語音＋網路線上即時選課與註冊的學校
★ 資訊安全國際認證領先
◎國內第一個取得英國 BSI「BS7799」國際資訊安全稽核規範認證之學術單位
◎國內第一個取得 BSI「ISO 27001:2005」資訊安全規範認證之學術單位
◎全球第一個取得「ISO 20000」資訊服務管理國際認證之學術單位
★ 金流與行政服務創新
◎首創虛擬帳號繳費（整合銀行全方位代收系統）
學生、校友、考生可使用 ATM、臨櫃、網路銀行繳費，提高彈性與便利性。
◎全國首創 7-Eleven 使用自然人憑證申請成績單
二、校園生活創新（Campus Life Innovation）
資訊技術導入校園生活，讓學生使用服務更便捷與智慧化。
◎全國首創學生宿舍空調系統「網路預約開關＋電子錢包扣款」服務
◎109 年成為悠遊卡公司「悠遊付」先導學校，全國第一個完成整合與全面上線的學校
三、基礎設施首創（Infrastructure Leadership）
淡江在網路建設與校園資訊環境上長期領先其他學府。
◎全國第一所實驗並採用 ADSL 設備的大學
◎全國第一所實驗並採用雙向 Cable 數據設備的大學
★ 全雲端校園（Serverless University）
◎109 年與台灣微軟合作，以 MS Azure + MS365 建置全雲端校園
成為全國第一座完成「Serverless University」之大學。
四、國際合作與示範（International Collaboration）
淡江積極與國際科技企業合作，推動教學革新與數位示範環境。
◎全國第一個簽訂「微軟校園授權軟體」的高等教育機構
◎107 年與 Apple 公司合作建立示範教室
→ 成立「北台灣第一所 Apple 區域教育培訓中心」
◎109 年與台灣微軟合作建置全雲端校園（Serverless University）
校務發展方面，本校迭有創新，首先引進電腦輔助教學，首先開發TALIS圖書館自動化系統，首先開辦電話語音即時選課與註冊，首先開辦電腦即時選課等等。
卓越榮譽與認證
我們不僅保持技術領先，更在資訊安全、服務品質、數位環境上獲得國內外專業機構的高度肯定。
【國際認證肯定】
全球第一：取得「ISO 20000 資訊服務管理」認證之學術單位。
國內第一：率先通過「BS7799」、「ISO 27001」國際資安稽核規範。
個資守護：全國首間推動並通過「BS10012 個人資料管理制度」全校驗證。
【權威獎項與排名】
世界大學網路排名 (WRWU)：109年榮獲私校全國第1。
數位天堂美譽：榮獲《數位周刊》大學數位環境評比全國第1名。
行政標竿：受教育部委託擔任「全國校務行政e化」輔導團核心學校。
品質卓越：多次榮獲「淡江品質獎」及「淡江品質卓越獎」。
2019–2022 歷史名次：淡江校園網頁建置專區（世網大排名紀錄/分析）提供各期全球、亞洲、國內與「私校排名」；本圖據此繪製折線趨勢。
2023.01：淡江於 WRWU 排名全球 1,054、亞洲 273、國內 13，且非醫學類私校第 1。
2024.01：全球 1,008、亞洲 265、國內 13，非醫學類私校第 1。
2024.2（9 月）：全球 1,087、亞洲 287、國內 13，非醫學類私校第 1；並強調自 2007 年以來已 34 度蟬聯該項第一，據以將新增序列標示為各期第 1。
標竿學習：國內外觀摩盛況
淡江大學的e化經驗已成為國內外機構參訪的指標。
國內參訪單位 (部分列舉)
◎頂尖大學：國立台灣大學、成功大學、政治大學、交通大學、清華大學、中興大學等。
◎專業機構：台大醫院、國防大學、中華工程教育學會等。
國際與兩岸交流
◎大陸地區：南京大學、武漢理工大學、廣東暨南大學、廈門大學等 10 餘所名校。
◎國外地區：
日本：早稻田大學、鹿兒島大學、國立電器通信大學。
美國/歐洲：西佛羅里達大學、瑞典斯德哥爾摩大學。
其他：韓國慶南大學、泰國法政大學、香港城市大學。
◎國外來訪單位：
韓國大慶應用技術研究院、靜岡電子情報學院、韓國慶南大學、國立電器通信大學、日本早稻田大學
瑞典斯德哥爾摩大學、美國西佛羅里達大學、美國西佛羅里達大學、泰國法政大學、日本鹿兒島大學